12月5日,山東。有網友發(fā)視頻吐槽自己要陪快生產的妻子去醫(yī)院,結果自己家的車系統(tǒng)要更新50多分鐘。博主后續(xù)發(fā)視頻表示,因為系統(tǒng)有一個夜間更新的提示,可能是某次誤觸點到了,結果現在老婆要生孩子了,這車告訴我還有51分鐘更新完畢。
視頻中夫妻二人對此哭笑不得,妻子只能忍著疼痛走著去打車。在路上時,妻子稱“我忍著開了一指的疼痛,還在走著去打車,我明明有車,現在每走一步都是煎熬”。好在后續(xù)博主在評論區(qū)回應,妻子順利生產,是個女兒。
而從男子曬出的更新頁面可見,汽車為理想汽車。在理想汽車的賬號評論區(qū),也有不少網友質疑此事。
記者采訪到理想客服人員,對方表示系統(tǒng)安裝時,車輛是無法行駛的,這樣也是保證車輛的內部安全。不僅如此,記者發(fā)現,在社交平臺,也有其他車主吐槽升級時無法中斷不合理。
另據讀秒財經采訪理想官方客服,對方表示,“因為咱們目前的話,它的這個理想系統(tǒng)就是咱們的這個OTA升級推送系統(tǒng)。這個OTA升級會在下載服務安裝包完成了之后,會有一個對應的提示,就是比如說咱們下電,或者是下電之后5分鐘,它會自動升級,或者是您這邊選定時間升級的。一旦點擊到了這個對應更新的話,涉及到整車的安全問題,它升級之后,它就是無法主動停止的。同時的話,它的這個中控屏幕的話,會顯示它預計的這個時間,只有這個升級完成了之后才可以正常用車的。就是如遇有急事的這種情況,它屆時的話確實很抱歉,也是沒有辦法使用的?!币曨l評論區(qū),不少網友吐槽系統(tǒng)升級不能中途取消不合理,“我先升,你再生?”
但也有人認為,升級需要確認或提前預約時間,正好撞上更新時間的可能性很小。
也有網友表示,不僅是理想,其他新能源車也會遇到這種情況。
據證券時報,截至2024年10月31日,理想汽車2024年共交付39.33萬輛,歷史累計交付量為102.66萬輛。中報業(yè)績顯示,2024年上半年,理想汽車收入573億元,同比增長20.8%。毛利達到115億元,同比增加13.9%。毛利率由去年同期的21.2%下降至20.0%。理想汽車表示,毛利率下降主要是由于不同產品組合及定價策略變動,導致車輛毛利率下降,車輛毛利率由上年同期的20.5%下降至19.0%。
(來源:大象直播間、青島新聞網、讀秒財經、證券時報等)
編輯:方旬瑜
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