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據(jù)了解，內(nèi)鏡中心的全體護(hù)理人員利用休息時(shí)間，精心制作了一束束手工花束。這些花束不僅僅是工藝品，更是心意的傳遞和醫(yī)護(hù)人員濃濃的關(guān)懷，每一朵手工花都飽含著護(hù)理人員的深情與祝福。為了讓科室進(jìn)一步充滿人文關(guān)懷，散發(fā)出家的溫暖，內(nèi)鏡中心積極通過(guò)多種舉措改善患者的就醫(yī)體驗(yàn)。

為進(jìn)一步提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，內(nèi)鏡中心不斷優(yōu)化服務(wù)流程，確保患者從進(jìn)入內(nèi)鏡中心到離開(kāi)都能得到全程、細(xì)致的服務(wù)。實(shí)施分時(shí)段預(yù)約檢查，詳細(xì)告知患者具體檢查的時(shí)間，檢查的病理標(biāo)本統(tǒng)一送病理科，減少了患者排隊(duì)等待和跑腿，促進(jìn)和諧的醫(yī)患關(guān)系。

由于胃腸鏡檢查需空腹且需服用腸道清潔藥品，對(duì)于出現(xiàn)心慌、出冷汗、四肢無(wú)力等出現(xiàn)低血糖表現(xiàn)的患者，內(nèi)鏡中心準(zhǔn)備了愛(ài)心糖果，供患者安全補(bǔ)充能量，有效避免了低血糖及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)性疾病。除此之外，內(nèi)鏡中心還在科室為患者提供了儲(chǔ)物柜、熱水和紙杯、雨傘等便民物品。

下一步，醫(yī)院將繼續(xù)優(yōu)化診療流程，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，竭力為患者提供更加高效、安全、體貼、便捷、優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)，讓每一位走進(jìn)內(nèi)鏡中心的患者都能感受到如家般的溫馨與安心。

（來(lái)源：九江市中醫(yī)醫(yī)院）