近日,忽明忽暗的天氣時常給游客帶來意外,廬山景區(qū)商家卻無一例外的給游客帶來驚喜。位于大林路口的野廬子餐廳外院就餐的游客因大雨淋濕了飯菜,店方做出了一個驚人決定——為在外院就餐的游客免單,免單金額超過四千元,并溫馨贈送雨衣、雨傘,確保游客后續(xù)游玩的安全與舒適。

野廬子餐廳店長 李思雨:“我們看重的不是眼前的利益,而是游客的口碑與體驗。我覺得一個好的口碑,就是顧客的復購和對品牌的質量的保證。今天的舉措,是為了讓游客感受到我們真誠的待客之道和社會責任。”

“游客思維”“顧客至上”“品質為先”的景區(qū)發(fā)展理念不是喊在嘴上,而是要深學細悟踐行在行動中。這一“顧客就餐淋雨店家免單”事件展現出廬山景區(qū)餐飲企業(yè)的社會責任感與企業(yè)擔當,樹立起景區(qū)企業(yè)“愛山護山興山旺山”的良好榜樣,向市場主體傳遞了促進景區(qū)高質量發(fā)展的正能量。野廬子餐廳通過此項舉措,讓景區(qū)美譽度得到很大提升,餐廳也因此贏得了游客的高度贊揚,口碑迅速跨域傳播,實現了企業(yè)發(fā)展當前與長遠、社會效益與經濟效益的“雙向奔赴”。
來山游客 豐小姐:“廬山挺不錯的,很適合避暑。菜品也很不錯,服務態(tài)度也很到位,很推薦?!?/span>
來山游客 歐陽先生:“蠻好的,菜品口味也特別好。感覺這家店環(huán)境也蠻好的。廬山上風景也很美,下次還來?!?/span>
(來源:中國廬山發(fā)布)
編輯:吳晨
責編:肖文翔
審核:熊煥唐