國慶假期,正值廬山秋景初綻的好時節(jié),廬山交通索道公司以“心服務、誠相伴”為宗旨,在下站服務點開展多項暖心服務,讓過往游客在領略廬山壯美風光的同時,更能感受到家一般的溫暖。
國慶期間每日9:00—17:00,服務臺結合廬山山間晝夜溫差大、濕度高的氣候特點,持續(xù)為游客免費提供驅寒暖身的銀耳湯、清熱解暑的酸梅湯等飲品,搭配糖果與承載廬山地域文化的江西非遺茶餅,一口香甜里滿是廬山的待客誠意。針對10月2日11:30—12:30的客流高峰期,公司提前籌備,為排隊游客免費發(fā)放源自廬山本地水源的廬山礦泉水及便攜面包,用貼心細節(jié)緩解游客等待焦慮,讓服務與廬山的秀美風光相得益彰。
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圖為廬山交通索道下站廣場
同時,服務點免費不間斷向游客贈送小國旗,鮮紅的旗幟與廬山的青巒疊嶂相映成趣;工作人員還主動為小朋友貼上國旗貼紙,孩子們的笑臉與山間秋色構成動人畫面。在贈送國旗時,工作人員會溫馨提醒游客愛護國旗、切勿亂扔亂放,既以國旗元素為廬山的國慶氛圍增添亮色,又引導游客共同守護國家象征。一系列服務不僅讓游客在暢游廬山時增強了節(jié)日歸屬感與參與感,更讓廬山交通索道公司用實際行動踐行了“心服務、誠相伴”的承諾,贏得游客廣泛好評,成為廬山國慶假期里一道溫暖的“流動風景線”。
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圖為廬山交通索道下站檢票大廳服務臺
編輯:王嘉琪
責編:肖文翔
審核:許欽