“太感謝社區(qū)了!以前總擔(dān)心消防隱患,現(xiàn)在一家人住得安心,孩子也能靜心學(xué)習(xí)了。”近日,永修縣涂埠鎮(zhèn)山湖灣小區(qū)的門窗商戶戴女士緊握社區(qū)工作人員的手,連聲道謝。

這聲感謝,源自一場(chǎng)暖心幫扶。戴女士一家四口曾擠在門店二層夾層,過(guò)著“前店后宅、上宅下店”的日子,樓下做生意、樓上住人,簡(jiǎn)易灶臺(tái)更添消防風(fēng)險(xiǎn)。生活起居不便,隱患暗藏,社區(qū)網(wǎng)格員巡查發(fā)現(xiàn)后,一場(chǎng)變革悄然開啟。
面對(duì)隱患,社區(qū)未簡(jiǎn)單“一停了之”,而是俯身傾聽、務(wù)實(shí)解難。戴女士夫妻靠小店維生,兩個(gè)孩子上學(xué),節(jié)省開支的無(wú)奈讓全家蝸居夾層。社區(qū)負(fù)責(zé)人坦言:“理解實(shí)際困難,執(zhí)法不能治本?!?/span>
于是,行動(dòng)迅即展開:社區(qū)主動(dòng)聯(lián)系縣住房保障部門,梳理公租房申請(qǐng)條件、材料和流程,耐心講解政策細(xì)節(jié);考慮到商戶忙于經(jīng)營(yíng),安排專人“手把手”協(xié)助整理材料,通過(guò)支付寶“公租房申請(qǐng)一件事”平臺(tái)線上提交,實(shí)時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度;聯(lián)合消防部門多次走訪,確保整改與幫扶并行,化風(fēng)險(xiǎn)于未然。

經(jīng)過(guò)月余協(xié)調(diào),公租房申請(qǐng)成功獲批。搬入新居當(dāng)日,社區(qū)工作人員上門相助。窗明幾凈的房間里,孩子們伏案讀書,戴女士笑逐顏開:“社區(qū)把好事辦在了心坎上!”
隱患消除,生活提質(zhì),這場(chǎng)幫扶不僅守護(hù)了安全,更讓住房惠民政策“落地生根”。
近年來(lái),永修縣始終將“我為群眾辦實(shí)事”扛在肩上,聚焦群眾急難愁盼,以一次次走訪、一件件暖心事、一個(gè)個(gè)實(shí)招,讓居民感受“大家庭”的溫暖。
戴女士的故事,正是永修基層治理的縮影,它證明:唯有設(shè)身處地、精準(zhǔn)發(fā)力,才能變“隱患點(diǎn)”為“安心店”,持續(xù)提升群眾獲得感、幸福感、安全感。
(掌中九江通訊員 淦薇 鄭文斌)
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