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九江市第一人民醫(yī)院耳鼻咽喉頭頸外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)，始終秉持“精護(hù)頸喉·仁心織暖”的服務(wù)理念，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)融入日常工作的每一個(gè)護(hù)理服務(wù)細(xì)節(jié)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“有時(shí)去治愈，常常去幫助，總是去安慰”的醫(yī)學(xué)人文精神。

為全面提升患者的住院體驗(yàn)，護(hù)理團(tuán)隊(duì)從細(xì)節(jié)入手，自購清潔用品、換新被褥床墊、添置便民衣架，確保病房環(huán)境一塵不染、整潔有序。從墻面粉刷到空調(diào)清洗，從屏風(fēng)更換到夜光呼叫鈴的增設(shè)，每一處用心的改造，都凝聚著護(hù)理團(tuán)隊(duì)對患者安全與舒適度的深切關(guān)懷，生動(dòng)詮釋了“以患者為中心”的服務(wù)理念，于細(xì)微處見真情，于實(shí)干中顯擔(dān)當(dāng)。

護(hù)理團(tuán)隊(duì)推出一系列暖心舉措，將人文關(guān)懷融入護(hù)理實(shí)踐的各個(gè)環(huán)節(jié)：

??自購兒童貼紙、玩具及寫字板，為患兒準(zhǔn)備充滿驚喜的“魔法口袋”與卡通固定板，用童趣化解孩子們的恐懼；

??為女性患者術(shù)前個(gè)性化編發(fā)，在細(xì)節(jié)中守護(hù)尊嚴(yán)；

??為聲休期患者準(zhǔn)備寫字板、非語言交流指示牌及智能語音APP，搭建“無聲溝通”的橋梁；

??制作各類科普視頻與拔針后按壓圖示，讓健康教育更直觀有效。

這些看似微不足道的舉措，正是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中，人文關(guān)懷價(jià)值的體現(xiàn)。

耳鼻咽喉頭頸外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)以愛為紐帶，以專業(yè)為基石，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)內(nèi)化于心、外化于行。在守護(hù)患者生命健康的道路上，她們用仁心織就了一片溫暖的天空，生動(dòng)詮釋了新時(shí)代的護(hù)理溫度。