上門(mén)護(hù)理解決的不只是“插胃管”，更是家屬的“難”
對(duì)照顧中風(fēng)臥床的阿爾茨海默病老人的家庭來(lái)說(shuō)，最累的不是體力活，而是“求助無(wú)門(mén)”的焦慮，想帶老人去醫(yī)院插胃管，抬上抬下要2—3個(gè)人，叫救護(hù)車(chē)、排隊(duì)掛號(hào)，折騰大半天，老人也折騰，家屬也心力交瘁。九江市中醫(yī)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)護(hù)理上門(mén)，正好解決了這些“痛點(diǎn)”。
據(jù)介紹，70多歲的羅奶奶因阿爾茨海默病、腦梗等并發(fā)癥需長(zhǎng)期留置胃管，此前長(zhǎng)期住院，出院后經(jīng)人介紹九江市中醫(yī)醫(yī)院可提供“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”服務(wù)后，家屬通過(guò)手機(jī)快速完成預(yù)約。
接單后，十六病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)盧海群帶著專(zhuān)科護(hù)士吳晶晶和雷蕾，迅速與患者家屬取得聯(lián)系，詳細(xì)確認(rèn)患者病情及操作環(huán)境。服務(wù)過(guò)程中緊密配合，嚴(yán)格遵循無(wú)菌操作規(guī)范，僅用10分鐘便完成了留置胃管操作，有效解決了患者因無(wú)法自主進(jìn)食導(dǎo)致的營(yíng)養(yǎng)不良問(wèn)題，后續(xù)家屬在平臺(tái)進(jìn)行了多次預(yù)約。
據(jù)了解，九江市中醫(yī)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)都是有10年以上臨床經(jīng)驗(yàn)、持有護(hù)士執(zhí)業(yè)證專(zhuān)業(yè)護(hù)士，并且經(jīng)過(guò)了“互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理”“臥床病人胃管置入”等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，所有器械都是無(wú)菌包裝，規(guī)范操作流程，護(hù)士上門(mén)時(shí)會(huì)自帶鞋套、一次性手套，提供貼心服務(wù)。
醫(yī)院將“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”服務(wù)從院內(nèi)延伸至居家場(chǎng)景，通過(guò)簡(jiǎn)化流程、優(yōu)化服務(wù)，打造“患者少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路”的就醫(yī)新模式。真正實(shí)現(xiàn)“手機(jī)一鍵約，專(zhuān)業(yè)護(hù)到家”。
“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”服務(wù)線上預(yù)約流程
微信關(guān)注小程序：九江市中醫(yī)醫(yī)院處方流轉(zhuǎn)平臺(tái)，點(diǎn)擊“護(hù)理照護(hù)”進(jìn)入服務(wù)頁(yè)面；
依次點(diǎn)擊“護(hù)理照護(hù)→護(hù)理上面→慢病護(hù)理”，在“選擇需要護(hù)理項(xiàng)目”專(zhuān)欄中勾選對(duì)應(yīng)服務(wù)（如留置胃管、留置導(dǎo)尿等）；
填寫(xiě)詳細(xì)地址并閱讀知情同意書(shū)，根據(jù)提示完成信息填寫(xiě)與支付，即可等待護(hù)士上門(mén)。
（來(lái)源：九江市中醫(yī)醫(yī)院）
編輯：畢典夫
責(zé)編：曹玉婷
審核：吳雪倩
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