守護(hù)方向盤后的心靈！張海榮為公交司機(jī)送上心理健康 “錦囊”
?2025年11月11日至14日，市公交公司六樓會議室內(nèi)座無虛席，全國人大代表張海榮接連開展三場心理疏導(dǎo)與情緒管理專題培訓(xùn)，為我市772名公交駕駛員帶來實(shí)用的心理調(diào)節(jié)知識。
為筑牢出行安全防線，幫助駕駛員緩解壓力、調(diào)節(jié)情緒，同時提升服務(wù)質(zhì)量與職業(yè)幸福感，公交公司特意邀請經(jīng)驗(yàn)豐富的張海榮擔(dān)綱授課。此次培訓(xùn)精準(zhǔn)直擊公交駕駛員的職業(yè)痛點(diǎn)。作為城市交通的“擺渡人”，他們每日手握方向盤穿梭街巷，既要應(yīng)對復(fù)雜路況，又常遭遇早晚高峰擁堵、乘客誤解等壓力，極易出現(xiàn)情緒波動。而駕駛員的情緒狀態(tài)直接關(guān)乎行車安全，焦躁可能引發(fā)分心，沖動則易導(dǎo)致事故。
“各位師傅好！今天咱們的培訓(xùn)主題是‘守護(hù)方向盤后的心靈’。大家每天載著乘客穿梭城市，既要保安全，又要應(yīng)對突發(fā)情況，壓力可想而知?！笔谡n伊始，張海榮用親切話語拉近距離。她摒棄復(fù)雜理論，聚焦實(shí)用方法，結(jié)合自身多年工作經(jīng)歷，將專業(yè)心理知識轉(zhuǎn)化為鮮活案例，細(xì)致解析擁堵、乘客矛盾等壓力源的應(yīng)對邏輯。在實(shí)用技巧環(huán)節(jié)，她分享了可即時運(yùn)用的調(diào)節(jié)手段，還現(xiàn)場組織實(shí)操演練，手把手指導(dǎo)大家快速平復(fù)情緒?！皟?nèi)容特別接地氣，學(xué)了就能用?！眳⑴c培訓(xùn)的駕駛員紛紛表示收獲滿滿。
此次培訓(xùn)不僅讓駕駛員掌握了科學(xué)的情緒管理方法，更讓大家感受到企業(yè)與社會的關(guān)懷，有效提升了職業(yè)認(rèn)同感。下一步，市公交公司將把心理培訓(xùn)納入駕駛員常態(tài)化學(xué)習(xí)體系，持續(xù)完善心理支持機(jī)制，為乘客與駕駛員的安全保駕護(hù)航。
?（掌中九江記者 魏飛）
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