九江市旅行社提升服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)班舉行
12月5日，九江市旅行社提升服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)班圓滿舉行，旨在通過(guò)集中學(xué)習(xí)、專(zhuān)家輔導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)交流，切實(shí)增強(qiáng)提升服務(wù)質(zhì)量的自覺(jué)性和緊迫感，共同推動(dòng)我市旅游市場(chǎng)規(guī)范有序、健康發(fā)展。各縣（市、區(qū)）文旅部門(mén)及市旅游協(xié)會(huì)、旅行社代表共計(jì)200余人參加學(xué)習(xí)。
旅行社是展示九江旅游形象的“重要窗口”，更是推動(dòng)全市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“中堅(jiān)力量”。本次培訓(xùn)精心設(shè)計(jì)了“政策解讀＋行業(yè)分析＋經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范”相結(jié)合的課程體系，內(nèi)容涵蓋《旅行社行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)與挑戰(zhàn)》剖析、《江西省旅行社行業(yè)信用評(píng)價(jià)指引（試行）》以及《九江市文化廣電旅游局關(guān)于九江市推進(jìn)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展若干措施的實(shí)施細(xì)則》《九江市“引客入潯”旅游團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)流程指南（2025年修訂版）》等最新政策的詳細(xì)解讀。同時(shí)，還專(zhuān)門(mén)安排了旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范及相關(guān)政策法規(guī)解讀，著力提升從業(yè)人員的合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。
此次培訓(xùn)是落實(shí)文化和旅游部《2025年旅行社提升服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)要點(diǎn)》的務(wù)實(shí)之舉，更是九江建設(shè)區(qū)域文旅中心的重要舉措。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，省內(nèi)文旅行業(yè)專(zhuān)家結(jié)合實(shí)例深入剖析行業(yè)現(xiàn)狀、解讀政策要點(diǎn)，并針對(duì)當(dāng)前旅游市場(chǎng)中的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)提供了防范策略。學(xué)員們?nèi)褙炞?、認(rèn)真記錄，圍繞服務(wù)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)防范等問(wèn)題與專(zhuān)家進(jìn)行了熱烈交流。大家紛紛表示，將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)法治觀念和服務(wù)意識(shí)，把學(xué)到的政策知識(shí)和實(shí)操技能轉(zhuǎn)化為提升服務(wù)質(zhì)量的具體行動(dòng)，努力擦亮九江旅游品牌，為游客提供更優(yōu)質(zhì)、更安全的旅游體驗(yàn)。
（九江日?qǐng)?bào)記者 胡依倩 文/攝）
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編輯：方旬瑜
責(zé)編：肖文翔
審核：吳雪倩
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