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在國家衛(wèi)生健康委“健康中國·榜樣力量”系列推選活動中，門診部報(bào)送的《活水助老，惜“夕”相伴，暖心服務(wù)讓老年患者就診有“醫(yī)靠”》案例，榮獲“人文科普優(yōu)秀作品”獎。該案例聚焦老年患者“數(shù)字化操作難、行動不便、流程不熟”等痛點(diǎn)，通過設(shè)立助老服務(wù)驛站、提供全程陪診、改造適老化環(huán)境等系列舉措，切實(shí)讓老年人就醫(yī)“有人幫、有人陪、有人暖”，獲得評審高度認(rèn)可。

同日，在全國性專業(yè)路演中，門診部鐘紫琦以《“門診一體化”組合拳讓便民服務(wù)直抵患者心坎》為題進(jìn)行演講，生動展現(xiàn)醫(yī)院通過流程優(yōu)化與服務(wù)創(chuàng)新提升患者就醫(yī)體驗(yàn)的實(shí)踐，榮獲全國三等獎。

這兩份榮譽(yù)，是對九江市第一人民醫(yī)院門診部溫情服務(wù)與務(wù)實(shí)創(chuàng)新的充分肯定。醫(yī)院將繼續(xù)秉持“以患者為中心”的理念，持續(xù)深化人文關(guān)懷，讓有溫度的醫(yī)療惠及更多患者。