寒夜不寒！九江高速收費員暖心服務，收獲滿滿好評
近日，江西交通投資集團九江管理中心湖口收費站員工沈慧娟在家休息時接到一通特殊來電，電話那頭的貨車司機滿懷感激地告知她，已將一面錦旗寄往收費站，以感謝工作人員在深夜的緊急救助。
1月18日深夜，沈慧娟班組正頂著寒風執(zhí)勤，此時，一輛運載大件貨物的貨車緩緩駛?cè)氤隹?04超寬車道，司機本以為能順利通行，卻沒料到貨物最寬處藏在后視鏡盲區(qū)，車輛剛駛?cè)胲嚨廊种?，便“咔嗒”一聲被護欄板死死卡住。
緊急之下，為確保多軸大件運輸牽引車能夠安全通行，工作人員迅速研判方案，最終選擇更為高效經(jīng)濟的倒車繞行方案。寒夜低溫中，眾人分工協(xié)作，設(shè)置警示標志、實時觀察距離、精準指揮方向，引導貨車以“蠕動模式”緩慢倒出車道，耗時一個多小時，助其從入口超寬車道安全通行。當貨車終于安全倒出車道，順利駛離收費站時，司機握著工作人員的手，激動得說不出話，執(zhí)意留下了沈慧娟的電話，只說“以后咨詢通行問題”，卻悄悄把這份寒夜中的溫暖刻在了心里。
本是一次日常的應急救助，工作人員沒放在心上，可司機卻始終惦記?！澳峭砟敲蠢洌麄兣阒艺垓v到半夜，這份熱心腸太難得了！”司機說，他回家后輾轉(zhuǎn)反側(cè)，思來想去唯有錦旗能表達心意。于是，一面承載著滿滿感恩的錦旗被寄往收費站，同時，他還撥通了12328熱線，細細講述了這段暖心經(jīng)歷，為湖口收費站的服務點贊?！拔覀冎皇亲隽嗽撟龅氖拢瑳]想到司機師傅這么記掛。”收費站工作人員收到錦旗后感慨地說。
（吳嫄 文/圖）
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編輯：魏菲
責編：肖文翔
審核：吳雪倩
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