運(yùn)力加碼服務(wù)升級(jí)！九江多舉措護(hù)航2026春運(yùn)出行
2月2日，2026年春運(yùn)正式拉開帷幕，九江車務(wù)段、九江廬山機(jī)場已提前部署，全力迎接春運(yùn)客流考驗(yàn)。
新增免費(fèi)充電樁兩處
2026年春運(yùn)自2月2日開始至3月13日結(jié)束，為期40天。九江車務(wù)段預(yù)計(jì)發(fā)送旅客190萬人次，日均4.75萬人次，同比增長6.4%。
節(jié)前預(yù)計(jì)發(fā)送旅客58.5萬人次，節(jié)后預(yù)計(jì)發(fā)送旅客131.5萬人次，客流流向主要是廣深、滬杭溫、北京、福廈等方向。2月21日（正月初五）至26日（正月初十）務(wù)工人員將大量外出，形成節(jié)后第一個(gè)客流高峰期，客流集中、峰值高，日均發(fā)送旅客6.74萬人左右，其中最高峰日2月23日（正月初七）預(yù)計(jì)發(fā)送旅客7.58萬人次。3月4日（正月十六）至3月8日（正月二十），務(wù)工流、學(xué)生流、商務(wù)流交織在一起，形成節(jié)后第二個(gè)客流高峰期，日均發(fā)送旅客5.51萬人次左右。
為應(yīng)對客流高峰，九江車務(wù)段加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)配，春運(yùn)期間共計(jì)加開旅客列車22.5對，并充分發(fā)揮高鐵優(yōu)勢，新增開往杭州西方向的高鐵列車1對、管內(nèi)動(dòng)車1對，新增始發(fā)普速列車2.5對。
“去年11月，我們在候車大廳新增兩處充電樁，目前整個(gè)車站共有6處充電樁，近百個(gè)充電口，可以較好地滿足旅客充電需要?！本沤军h總支書記張勇鋒介紹，售票窗口還開通了“愛心直購?fù)ǖ馈?，對老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客提供優(yōu)先進(jìn)站服務(wù)。同時(shí)，車站服務(wù)臺(tái)新增車票退改簽業(yè)務(wù)功能，旅客無需再繞行至售票窗口即可辦理。此外，青年志愿者將在售票廳、候車室、進(jìn)站口等關(guān)鍵區(qū)域提供引導(dǎo)服務(wù)，助力旅客有序乘車。
值得一提的是，自1月19日起，12306平臺(tái)已推出誤購限時(shí)免費(fèi)退票服務(wù)。旅客在購票支付成功30分鐘內(nèi)，且不晚于開車前4小時(shí)，可通過線上渠道自助辦理退票，無需支付退票費(fèi)，提升了購票體驗(yàn)的靈活性。
預(yù)計(jì)起降航班388架次
春運(yùn)期間，九江廬山機(jī)場預(yù)計(jì)起降航班388架次，完成旅客吞吐量3.01萬人次，同比增長4.3%。
在安全方面，機(jī)場開展了節(jié)前全面安全排查，覆蓋航站樓等關(guān)鍵區(qū)域和設(shè)施設(shè)備，并加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，筑牢空防安全地面防線。
在服務(wù)方面，機(jī)場主動(dòng)對接旅行社，為團(tuán)隊(duì)旅客提供優(yōu)先值機(jī)、預(yù)留巴士車位等便利。通過增配志愿者、動(dòng)態(tài)增開值機(jī)柜臺(tái)與安檢通道等措施，提升現(xiàn)場服務(wù)效率，并重點(diǎn)加強(qiáng)對特殊旅客群體的關(guān)愛。在客流高峰時(shí)段，機(jī)場將增派安檢維序人員，加強(qiáng)安檢規(guī)定的宣傳和違禁物品處置引導(dǎo)，致力于為旅客打造安全、舒適、快捷的春運(yùn)出行體驗(yàn)。
（九江日報(bào)記者 陳沽玥 文/攝）
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