








鐵路部門相關(guān)人士表示,12306平臺的這一要求目的是規(guī)范購票秩序,限制惡意囤票、刷票的行為,這并非今年的新政策,已實行多年。同時,其限制的不是相關(guān)乘車人的購票權(quán)限,而是“當日取消了三次訂單”相關(guān)賬戶的當天購票權(quán)限,也就是說,該乘車人仍可以正常購票乘車。
據(jù)了解,正常情況下,旅客取消訂單后再次購買車票的情況主要有選錯時間車次、不滿意系統(tǒng)分配的車廂席位等情況,在全部購票訂單中,“一天取消三次訂單”的情況比較少。

按照12306平臺目前執(zhí)行的相關(guān)規(guī)定,一天內(nèi)3次申請車票成功后取消訂單(包含無座車票或不符合選鋪需求車票時取消5次計為取消1次),該賬戶當日的購票權(quán)限就將被暫時鎖定,到次日零時將自動恢復(fù)。
如果確有緊急購票需求的旅客,也可以找朋友通過12306平臺代為購買,或自行更換其他賬戶購票。如果遇到賬戶被鎖定的情況,也可以通過火車站窗口現(xiàn)場購買車票。
編輯:魏菲
責(zé)編:肖文翔
審核:朱靜