讓溝通無障礙，讓服務(wù)有溫度。為深入貫徹落實國家及地方殘疾人事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，進一步檢驗并加快國家通用手語在九江的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化推廣運用，近日，由市殘聯(lián)主辦、市聾人協(xié)會承辦的九江市2025年國家通用手語培訓(xùn)班暨手語技能考核順利舉行。我市部分聽力殘疾人、服務(wù)窗口手語志愿者及授課教師等參加。經(jīng)過激烈角逐，九江學(xué)院附屬醫(yī)院門診部手語服務(wù)站選派的兩名學(xué)員王菲、鄢旺花分別在手語筆試和手語國歌考核中獲第一名、第三名。

本次賽事創(chuàng)新采用“培訓(xùn)+競賽”融合模式，設(shè)置《國歌》通用手語展示、高頻詞匯表達、動作線圖解分析、情景對話模擬四大考核模塊，全面檢驗參賽選手的理論素養(yǎng)、語言規(guī)范性及實際溝通能力。比賽中，王菲、鄢旺花以精準(zhǔn)流暢的手勢表達、自然得體的情景演繹，展現(xiàn)出極強的共情能力和應(yīng)變技巧，彰顯了醫(yī)療工作者“以人為本”的服務(wù)理念，贏得了評委專家的高度評價和現(xiàn)場聽障觀眾的點贊。

賽事期間，市聾人協(xié)會主席饒淵邀請九江學(xué)院附屬醫(yī)院獲獎選手與中國聾協(xié)手語委員會副秘書長胡曉云進行深入交流。胡曉云對九江學(xué)院附屬醫(yī)院主動設(shè)立手語服務(wù)站、積極培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員手語能力的做法給予高度肯定：“非常感動，也倍感欣慰——有越來越多的‘聽人’（聽力健全者）愿意走進聾人世界，這不僅是語言的連接，更是心靈的共鳴?！彼硎?，國家通用手語既要學(xué)習(xí)展示，更要融入公共服務(wù)日常，她呼吁更多窗口單位加入推廣行列，共同營造尊重、包容、平等的社會環(huán)境。

作為九江市首家設(shè)立手語服務(wù)站的醫(yī)療機構(gòu)，九江學(xué)院附屬醫(yī)院自2024年3月正式建站以來，始終致力于構(gòu)建無障礙就醫(yī)環(huán)境。將每周三設(shè)為“手語服務(wù)日”，當(dāng)天免收聽障人士掛號費，并安排專職手語志愿者提供導(dǎo)診、陪檢、手術(shù)陪同、健康宣教等全流程服務(wù)；非服務(wù)日如有需求，亦可通過預(yù)約機制獲得及時支持。截至目前，已累計為上百人次聽障患者提供個性化無障礙服務(wù)，切實打通了醫(yī)患溝通的“最后一公里”。

（來源：九江學(xué)院附屬醫(yī)院）