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為錨定“深化無陪護(hù)，嚴(yán)管理，提服務(wù)”核心目標(biāo)，凝聚協(xié)同發(fā)展合力，1月13日，九江學(xué)院附屬醫(yī)院護(hù)理部與護(hù)工公司召開“深化免陪照護(hù)服務(wù)·提質(zhì)增效共發(fā)展”主題聯(lián)席會議，復(fù)盤成效，探索醫(yī)療照護(hù)服務(wù)發(fā)展新方向。

會上，雙方共同回顧2025年度無陪護(hù)工作成績，通過翔實的量化數(shù)據(jù)，呈現(xiàn)了無陪護(hù)服務(wù)的推進(jìn)成果與覆蓋情況；同時通報了年度滿意度測評反饋結(jié)果，分析服務(wù)流程中存在的問題，為新一年工作找準(zhǔn)了發(fā)力方向。雙方圍繞拓展免陪照護(hù)服務(wù)深度、細(xì)化質(zhì)量管控舉措、優(yōu)化培訓(xùn)體系三大核心議題展開研討，敲定多項可落地、可追溯的實施計劃。

護(hù)理部主任虞曉琴明確了2026年三大核心任務(wù)：一是穩(wěn)步擴(kuò)大無陪護(hù)病房覆蓋范圍，嚴(yán)守醫(yī)護(hù)與護(hù)理員職責(zé)邊界，持續(xù)打磨“醫(yī)護(hù)+護(hù)理員”協(xié)同照護(hù)模式，實現(xiàn)服務(wù)銜接無斷點、照護(hù)覆蓋無盲區(qū)；二是構(gòu)建“公司常態(tài)化培訓(xùn)+醫(yī)院計劃性培訓(xùn)”雙軌賦能體系，聚焦新入職護(hù)工崗前實操賦能與在崗護(hù)工技能升級，探索案例教學(xué)、情景模擬等創(chuàng)新培訓(xùn)形式，筑牢專業(yè)服務(wù)根基；三是健全全鏈條質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)過程動態(tài)巡查、患者滿意度跟蹤與服務(wù)成效量化評估，以嚴(yán)管理倒逼服務(wù)品質(zhì)持續(xù)升級。

下一步，九江學(xué)院附屬醫(yī)院將與護(hù)工公司攜手共進(jìn)，以更專業(yè)的技能、更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾怼⒏N心的服務(wù)，為患者打造有溫度、高品質(zhì)的醫(yī)療照護(hù)環(huán)境，持續(xù)書寫無陪護(hù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。

（來源：九江學(xué)院附屬醫(yī)院）