近日,九江市婦幼保健院安保人員的暖心之舉,為冬日的醫(yī)院增添了濃濃暖意,12月17日晚,一對盲人夫婦相互攙扶著,小心翼翼地走進九江市婦幼保健院門診大廳,正茫然無措地四處張望時,執(zhí)勤的安保人員立即上前詢問情況,得知夫婦二人是來院進行產(chǎn)檢并準備辦理住院分娩手續(xù)后,安保人員當即決定全程陪同幫扶。
從引導夫婦二人到掛號窗口排隊、完成信息登記、繳費,再到陪同前往急診就診、引導至各個檢查科室完成產(chǎn)檢項目,安保人員始終耐心細致。他們一邊輕聲安撫夫婦緊張的情緒,一邊細致地講解每一個流程的注意事項,充當起了夫婦的“眼睛”和“向?qū)А薄?/span>
產(chǎn)檢結(jié)束后,醫(yī)生根據(jù)孕婦身體情況,建議立即辦理住院手續(xù)??紤]到夫婦二人行動不便,且住院所需的衣物、母嬰用品還未準備齊全,安保人員主動提出陪同盲人家屬回家取物。一路上,安保人員細心攙扶、全程護送,確保家屬安全往返?;氐结t(yī)院后,又馬不停蹄地協(xié)助夫婦整理物品、辦理住院手續(xù),直至將二人妥善安頓在病房內(nèi)。
點滴小事見真情,平凡崗位顯擔當。九江市婦幼保健院安保人員的暖心幫扶,不僅為患者解決了實際困難,更彰顯了醫(yī)院“以患者為中心”的服務理念。未來,醫(yī)院將持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)涵,用心用情為每一位患者提供更便捷、更溫暖的就醫(yī)體驗,讓醫(yī)患之間的溫情之花常開不敗。
(來源:九江市婦幼保健院)
編輯:畢典夫
責編:曹玉婷
審核:許欽
掃描二維碼下載,或者點擊這里下載
?2015-2024 掌中九江版權(quán)所有
關(guān)于我們
聯(lián)系電話0792-8505892
贛ICP備13005689號
贛公網(wǎng)安備36040302000178號
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務許可證36120240007號